患者就诊相关注意事项

一、就诊基本规定

1.实行实名制就诊，请携带身份证、社保卡等有效证件挂号就医，杜绝冒名就诊。

2.严格遵守就诊秩序，按预约顺序候诊，自觉排队，不插队、不喧哗、不围堵诊室。

3.执行一医一患一诊室制度，保护个人隐私，未经允许禁止拍照、录像。

二、挂号预约须知

1.可通过现场窗口、自助机、公众号预约挂号，请按时签到候诊。

2.预约后无故爽约，将限制预约就诊权限，请合理安排就诊时间。

三、诊疗检查规范

1.如实告知医生自身病情、既往病史、药物过敏史，不得隐瞒相关健康信息。

2.遵医嘱完成各项检验、检查，拿到报告及时复诊，切勿自行诊断、乱用药。

3.就诊全程配合医护工作，听从工作人员引导，有序进出各诊疗区域。

四、取药用药须知

1.凭缴费取药单有序取药，仔细核对药品名称、用法用量。

2.严格按照医嘱服药，出现药物不适立即停药并及时告知医护人员。

五、环境与秩序管理

1.爱护医院公共设施，保持环境卫生，严禁随地吐痰、乱扔杂物。

2.院内全面禁烟，禁止明火、禁止携带易燃易爆危险物品进入院区。

3.严控陪同人员数量，非就诊人员请勿随意进入诊疗工作区域。

六、文明就医 依法维权

1.尊重医护人员，文明沟通交流，严禁辱骂、纠缠、扰乱正常医疗秩序。

2.如有意见、建议或投诉，请到医患关系办公室依规反映处理。

3.严禁医闹滋事、恶意纠纷，违规闹事将移交公安机关依法处置。

七、温馨提示

本院为三级综合性医院，优先救治急危重症、疑难病症患者，普通轻症可就近选择基层医疗机构就诊。